Unsere Philosophie

Wenn es einen Weg gibt, etwas besser zu machen: finde ihn.“
Thomas Alva Edison (1847-1931), amerikanischer Erfinder

Service perfekt von Anfang an!

Die rica Service GmbH ist ein konzernunabhängiges mittelständisches Unternehmen aus Hamburg. Wenige Monate nach der Gründung im November 2010 wurden wir bereits als Entsorgungsfachbetrieb zertifiziert und sind seitdem deutschlandweit erfolgreich tätig.

Gemeinsam mit unseren Kunden möchten wir den besten Weg finden die Müllentsorgung so kostengünstig und effizient wie möglich zu gestalten. Deshalb prüfen wir erst den Bedarf sowie den bisherigen Abholungs- und Entsorgungsrhythmus und schauen uns vor Ort die Lagerkapazität  an. Daraus entwickeln wir anschließend eine individuelle und innovative Entsorgungslogistik, die dabei hilft Entsorgungskosten und damit den innerbetrieblichen Aufwand erheblich zu reduzieren.

rica Service - Perfekt!

Service perfekt!

Entsorgungsservice heißt für uns vor allem eines: Perfektes Timing!
Wir holen Ihren Abfall dort ab, wo Sie ihn aufbewahren und das zu Terminen und Tageszeiten, die Sie vorgeben: Vor Beginn der Filialöffnung, nach Ladenschluss und auch an Wochenenden.

Ein langfristiges Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Alle unsere Kunden betreuen wir deshalb persönlich und individuell. Daher erreichen Sie uns immer direkt und persönlich, ganz ohne feste Servicenummer mit computergestützten Warteschleifen. 

Alle unsere Mitarbeiter stellen mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein sicher, dass unser Service Ihren Ansprüchen entspricht.

Stationäre Entsorgung


Rohstoffe 
erhalten!

Verpackungsabfälle führen wir dem Recycling-Kreislauf zu und schonen damit die Umwelt und Ihren Geldbeutel. Heutzutage werden Plastik- und Folienverpackungen sowie Pappe und Kartonagen nicht mehr einfach auf Deponien entsorgt, sondern in Recyclingverfahren zu Sekundärrohstoffen verarbeitet. Auf diesem Wege bleiben wertvolle Ressourcen erhalten, und die Entsorgungskosten verringern sich.

Restabfälle entsorgen wir ebenfalls umweltgerecht und gesetzeskonform. Ein Hauptaugenmerk legen wir dabei auf die sorgfältige, zuverlässige Müllentsorgung. Daher sind wir als Entsorgungsfachbetrieb gemäß Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG) zertifiziert. 

Zur stetigen Verbesserung unserer Servicequalität haben wir ein Qualitätsmanagement gemäß DIN EN ISO 9001:2008 eingeführt, nach dem wir handeln.

Das rica Service Leitbild

Unsere Vision und Wertvorstellungen.

Wenn es um Kleinstmengenentsorgung und somit um die Entsorgung Ihrer Verpackungsmaterialien geht, möchten wir stets Ihr erster Ansprechpartner sein.

Wir legen großen Wert darauf Ihre Wünsche ziel- und zeitgenau zu erfüllen. Sie können auf Lösungen vertrauen, die Ihnen Sicherheit und Kontinuität gewährleisten.

Zu jeder Zeit und an jedem Ort stehen wir an Ihrer Seite.

Unsere rica DNA:

  • Unser Wort gilt:
    Wir sind verbindlich, respektvoll und ehrlich im Umgang miteinander.
  • Unsere Tür steht offen! Wir hören zu, unterstützen uns gegenseitig und suchen den konstruktiven Dialog um gemeinsam die beste Lösung zu finden.
  • Wir behalten bei allem was wir tun immer unsere Kunden im Fokus — denn für Sie verbessern wir uns tagtäglich.
  • Wir denken immer wieder neu und überprüfen kontinuierlich unsere Leistungen, damit diese Ihren aktuellen Anforderungen stets entsprechen.
  • Wir zeigen jeden Tag Leistungswillen und Innovationskraft; dabei handeln wir grundsätzlich fair und mit Freude an dem was wir tun.
  • Wir sehen die Verantwortung für die Zukunft in unserem heutigen Handeln — deshalb agieren wir nachhaltig und suchen stets noch effizientere umweltbewusste Lösungen.
  • Unser wichtigster Wert ist das Vertrauen in unsere Dienstleistungen und in die Menschen, die unserem Unternehmen ihr Gesicht geben.